Technischer Support / Ersatzteilverkauf

Technischer Support und 24h-Hotline

Unser technischer Support steht Ihnen über den gesamten Lebenszyklus Ihres HAUG Kompressors beratend zur Seite. Wir unterstützen Sie bei technischen Fragen, Problemen oder Störungen. Der Supportdienst erfolgt durch erfahrene Techniker vom Stammhaus in St. Gallen. Falls der Einsatz eines Technikers erforderlich ist, leiten wir alles Nötige in die Wege und koordinieren die Reparatur oder Wartung gemäss Ihren Bedürfnissen. Profitieren Sie von unserer Erfahrung!

Kontaktdaten für Ihre Supportanfrage oder für die Anmeldung eines Services:

+41 (0) 71 313 99 66 oder service@remove-this.haug.ch 

Wir bieten unseren Kunden einen Bereitschaftsdienst mit einer 24 Stunden Hotline-Rufbereitschaft. Die Entgegennahme der Anrufe erfolgt durch erfahrene Servicetechniker.

Telefon 24h-Hotline: +41 (0) 71 313 99 40

Ersatzteilverkauf

HAUG Kompressoren haben einige spezifische Eigenheiten, welche sich aus den speziellen Produktmerkmalen der ölfreien und hermetisch gasdichten Kolbenkompressoren ergeben. Diese Eigenheiten sind einzigartig auf dem Kompressormarkt und verlangen auch spezielle Ersatzteile, welche nur durch HAUG angeboten werden. HAUG führt darum ein grosses Lager an Ersatzteilen. Auch für Kompressoren, die nicht mehr produziert werden, sind Ersatzteile noch sehr lange verfügbar.

Die Ersatzteile und Ersatzteil-Sets sind immer aufgrund des Kompressor-Typs und der Anwendung des Kompressors individuell definiert. 

Zur Erstellung eines Ersatzteil-Angebots und für die Ausarbeitung einer Empfehlung benötigen wir immer folgende Angaben:

  • Kompressor-Seriennummer (zu finden auf dem Kompressor-Fabrikschild)
  • Totale Betriebsstunden
  • Beschreibung der durchzuführenden Wartung
  • Artikelnummer der benötigten Ersatzteile
  • Kontaktangaben zum Servicetechniker oder Servicepartner, welcher die Wartung durchführt.

Ersatzteil-Leistungen im Überblick:

  • Technischer Support bei der Identifikation der richtigen Ersatzteile
  • Beratung zur Kostenoptimierung der Ersatzteilhaltung
  • Ausarbeitung von individuellen Ersatzteil-Sets
  • Ersatzteilversorgung für Kompressoren, welche nicht mehr produziert werden
  • Original-Teile-Gewährleistung im Rahmen der Verkaufs- und Lieferbedingungen

Gerne erstellen wir für Sie ein Ersatzteilangebot und beraten Sie zu Kosteneinsparungen, z.B. durch den Kauf von Ersatzteilsets.

Kontaktdaten für Ihre Ersatzteilanfrage:

+41 (0) 71 313 99 53 oder spareparts@remove-this.haug.ch